サービス概要

• コールセンター

  

  受けるだけでなく、2次対応〜段取りまで行います！

  ・コールセンターで一元化して受付し、2次コントロールセンターが依頼内容に適した作業員を派遣、もしくはアナウンスいたします。
  ・24時間365日対応の緊急駆付サービスを期間中回数無制限でご利用いただけます。

• 引渡前検査

  

  入居後の手直し工事や言った言わないを防止します！

  ・引渡し前に当社チェックシート項目の仕上がり状況（傷や汚れの有無等）や動作確認を行います。
  ・第三者による検査となり、お施主様には安心を提供するとともに、残工事が減る傾向があります。
  ・写真記録が長期間保管されます。

• 定期点検＆アフター代行

  

  人員不足の解消に繋がります！

  ・入居後の定期点検のDM発送から、アポイント調整、点検実施後の報告まで行います。
  ・点検時に軽微な補修対応を行い、後日対応を発生させないようにいたします。
  ・後日対応が必要となった場合も、家守りで業者の手配、補修完了を行います。（保証対象内に限る）

• 設備保証

  

  手厚い保証で、他社との差別化！

  ・住宅設備メーカーの保証満了後の故障も対応ができる延長保証付きです。
  ・対象製品は、最大6製品です。（システムキッチン・システムバス・洗面化粧台・給湯器・温水洗浄トイレ・インターホン［住宅会社支給］）
  ・修理技術料・部品代・出張料が補償範囲に含まれます。